Diagnóstico Ejecutivo
Auditoría de Ganadores
Pack Mundialista Terpel
Control y Validación de Riesgo por Fraude · Consolidado Nacional
1.033
PDVs Evaluados
Muestra comercial real
485
PDVs Limpios
Sin alertas detectadas
548
Con Alertas
Requieren revisión
↓ Descargar Excel
485
Ganadores Limpios
47.0% del total
337
Riesgo Crítico · Nivel 1
Correo o teléfono alterado
211
Alertas Menores
Nivel 2 y Nivel 4
97
Informativo · Nivel 3
Multi-participación transparente
Metodología Aplicada
CÓMO EVALUAMOS CADA PDV
Proceso de validación aplicado sobre los 1.043 Puntos de Venta registrados en la campaña, filtrando la muestra comercial real de 1.033 estaciones.
Paso 01 · Filtro TyC
Fecha de Corte y Límite de Jugadas
Se tomaron las partidas registradas hasta el 31 de julio a las 23:59:59. Usuarios que superaron 12 partidas en un mismo PDV fueron descartados automáticamente según Términos y Condiciones.
Paso 02 · Cobertura
Ganador Principal y Dos Suplentes
En cada PDV se revisaron 3 posiciones: Puesto #1 (Ganador), Puesto #2 (Suplente 1) y Puesto #3 (Suplente 2). Los suplentes se validan para tener reemplazo inmediato ante una descalificación.
Paso 03 · Cruce de 3 Factores
Correo · Teléfono · Nombre
Se cruzaron los datos de los 22.448 registros de la campaña evaluando de forma independiente correo electrónico, número de teléfono y nombre completo para detectar coincidencias con datos alterados entre distintos PDVs.

Clasificación por Nivel de Impacto
CUATRO CAUSALES DE FRAUDE DE MAYOR A MENOR IMPACTO
Cada causal tiene un factor de activación específico. A continuación se detalla cuál es el dato compartido que dispara cada alerta y qué implica para el proceso de entrega de premios.
1° Mayor Impacto Gravedad Crítica ⚑ Factor: Mismo Correo Electrónico
334
Registros
Red Multi-Cuenta · Mismo Correo, Distintos Nombres o Teléfonos
Un mismo correo electrónico fue utilizado para registrarse en múltiples partidas con nombres diferentes, teléfonos diferentes o desde el mismo PDV. Es el patrón de mayor riesgo porque un correo electrónico es un identificador único de persona: que aparezca con datos distintos es señal directa de manipulación o préstamo de credenciales.
Ejemplo de Hallazgo
El correo everlidesgamarra@gmail.com fue registrado con 13 nombres y números de teléfono distintos en múltiples estaciones de servicio. El sistema identificó este patrón al indexar globalmente todos los registros y detectar que el mismo correo apuntaba a perfiles distintos.
🏆 Ganadores #1: 127 Total alertados: 334
1° Mayor Impacto Gravedad Crítica ⚑ Factor: Mismo Teléfono
3
Registros
Red Multi-Cuenta · Mismo Teléfono, Distintos Nombres o Correos
Un mismo número de teléfono fue usado para registrarse con nombres o correos diferentes en distintas partidas o desde el mismo PDV. Al igual que el correo, el teléfono es un identificador personal único. Su aparición con distintos nombres indica alteración deliberada de datos para obtener múltiples posiciones ganadoras.
Cómo se Detecta
El sistema índexó los 22.448 registros por número de teléfono normalizado. Cuando un número aparece con más de un nombre o correo electrónico en cualquier PDV de la campaña, todos los registros vinculados son marcados con Nivel 1.
🏆 Ganadores #1: 1 Total alertados: 3
2° Impacto Gravedad Alta ⚑ Factor: Mismo Nombre Completo
201
Registros
Mismo Nombre en Múltiples PDVs con Teléfono o Correo Diferente
El mismo nombre completo aparece como ganador o suplente en diferentes estaciones de servicio, pero con número de teléfono o correo electrónico distintos. A diferencia del Nivel 1, aquí el nombre es el dato compartido. Puede tratarse de la misma persona usando datos de contacto alternativos —o de homónimos reales, que en Colombia es frecuente para nombres como "Carlos Torres" o "Luis Moreno".
Acción Requerida
Validación documental: solicitar cédula original para determinar si es la misma persona o un homónimo real. No es descalificación automática; requiere revisión caso a caso.
🏆 Ganadores #1: 71 Total alertados: 201
3° Impacto Gravedad Media ⚑ Factor: Nombre vs Razón Social PDV
10
Registros
Auto-Participación · Nombre del Ganador Coincide con el PDV
El nombre del participante ganador coincide en un 50% o más con la razón social o el nombre registrado del punto de venta. Indica que el personal del PDV —el asesor, administrador o dueño— habría jugado con los códigos de su propia estación, lo cual viola el espíritu de participación de la campaña.
Ejemplo de Hallazgo
El participante "Luis Cocuy" figura como ganador en el PDV "LUIS GABRIEL COCUY RODRIGUEZ". El algoritmo de similitud detectó 85% de coincidencia entre ambos nombres.
🏆 Ganadores #1: 7 Total alertados: 10
4° · Sin Riesgo Informativo ⚑ Factor: Multi-PDV con Datos Idénticos
97
Registros
Cliente Frecuente · Mismo Shopper en Varios PDVs con los Mismos Datos Reales
Un mismo cliente registró su nombre, correo y teléfono exactamente iguales en múltiples estaciones de servicio donde compró. No hay alteración ni engaño: el mismo dato real aparece en varios PDVs de forma transparente. Es un cliente fiel a la red Terpel que compró en distintas estaciones.
Interpretación
No es fraude malintencionado. Si la marca limita a 1 premio por cédula, se entrega 1 premio al primer PDV donde ganó y en los demás pasa al siguiente suplente. No requiere descalificación; solo coordinación de entrega.
🏆 Ganadores #1: 36 Total alertados: 97
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El reporte Excel incluye todas las hojas por Agente Comercial, la hoja de Alertas de Fraude con observación y dictamen técnico para cada caso, y el resumen consolidado de los 1.033 puntos de venta evaluados.
↓ Descargar Reporte_Ganadores_PackMundialista.xlsx